浜松市中央区／外壁塗装／Ｆ様邸

Q１：当社をお知りになったきっかけを教えて下さい。

比較サイトからの紹介

Q２：プランの提案はどうでしたか？

満足

Q３：弊社へのご依頼の決め手はどこですか？

施工実績、提案力、専門性、担当者の人柄、価格

決め手となったご感想をお聞かせください。

4社見積もりをしましたが、マルスギさんだけがうちの外壁を難付着性サイディングだとおしえてくれました。
その後他社さんにもきいてみたのですが、きいた事によってプラン変更されたりしたので、マルスギさんのほうが的確な塗料を提案してくれるのでは？と思いました。

Q４：施工内容

大満足

Q５：職人の対応

大満足

Q６：ご近所配慮

大満足

工事中についてのご感想があればお聞かせください。

うちの裏のお宅からも「丁寧に仕事してたよ」と言ってもらえました。
養生してくれた職人さんは猫目線の施工をしてくれてありがたかったです。

Q７：全体の仕上り

大満足

Q８：補修部分

大満足

Q９：総合評価

大満足

Q：全体を通してのご意見・ご感想があればお聞かせください。

社長さんの押し付けがましいところのない、丁寧な対応が我が家には良かったです。
他社と比較しても価格が適正だと感じ、納得して依頼することができました。
施工後は見違えるほどキレイになり、とても満足しています。
ベランダにある太陽光のパワコンの箱までキレイにしてもらい、細やかなお仕事に感謝です。

一点、最後の片付けの際、プラの紐のようなもの（土のう袋の素材の切れハシみたいなの）が何箇所か落ちていたのが少し気になりました。
今後のご参考になれば幸いです。

マルスギスタッフより

この度は数ある業者の中からマルスギにご依頼いただき、また心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
難付着性サイディングについて正しいご説明ができ、お住まいに最適な塗料をご提案できたことを評価いただき大変嬉しく思います。

また、職人の養生や細やかな作業に加え、近隣の方からもお褒めいただけたとのことは、スタッフ一同大きな励みになります。
猫ちゃんの目線に配慮した施工にもお気づきいただき、職人も喜んでおります。
一方で、最後の片付けの際にプラスチックの紐のような切れ端が残っていたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の施工・片付けの徹底に活かしてまいります。

改めまして、この度は弊社を信頼しお任せいただけたことに感謝申し上げます。
今後ともアフターサポートを含め、末永くお住まいを見守らせていただければ幸いです。